Privacy Policy

第1条（取得する情報） Article 1 (Information We Collect)

当施設は、以下の方法により個人情報を取得します。

自社ウェブサイトの予約フォーム、および外部予約サイト（楽天トラベル、Booking.com等）
Googleフォーム等の入力フォーム
チェックインシステム（Flexin等）
LINE公式アカウント等のメッセージサービス
電話、メール等による予約・問い合わせ

取得する情報は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、宿泊情報、本人確認情報、決済情報等を含みます。

The Facility collects personal information through reservation forms on our website and external platforms, input forms, check-in systems, messaging services, and inquiries via telephone or email. This includes name, address, contact details, accommodation details, identification, and payment information.

第2条（利用目的） Article 2 (Purpose of Use)

宿泊予約の管理および確認
チェックイン手続きおよび本人確認
宿泊サービスの提供
お問い合わせへの対応
緊急時の連絡
法令に基づく対応（宿泊者名簿の作成・保管等）

Collected information will be used for managing reservations, check-in procedures, providing services, responding to inquiries, emergency contacts, and legal compliance.

第3条（第三者提供）

お客様の同意がある場合や法令に基づく場合等を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

Article 3 (Provision to Third Parties): We do not provide information to third parties except with consent or as required by law.

第4条（委託）

業務を外部事業者に委託する場合があります。その場合、適切な管理・監督を行います。

Article 4 (Outsourcing): Operations may be outsourced to external providers with appropriate supervision.

第5条（安全管理）

個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止および是正に努め、適切な措置を講じます。

第6条（保有期間）

利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間保管します。

第7条（開示・訂正・削除）

保有する個人情報について、お客様は開示・訂正・削除を求めることができます。

第8条（法令遵守）

個人情報保護法および関連法令を遵守します。

Articles 5-8: We implement security measures, retain information as required by law, support requests for disclosure/correction, and comply with all relevant privacy regulations.

第9条（お問い合わせ窓口）

URADO TERRACE

運営責任者濱口千亜紀

所在地〒781-0262 高知県高知市浦戸355-1

電話番号080-3166-3595

Emailuradoterrace@gmail.com

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